وظائف بمجال خدمة العملاء
قروب وظائف على الواتس اب اضغط هنا
الوصف الوظيفي
شركة بوبا العربية (Bupa)،
تعلن عبر موقعها الرسمي (بوابة التوظيف)، توفر وظائف خدمة عملاء لخريجي البكالوريوس (جميع التخصصات) بفروعها في الخبر- مع ملاحظة أن الوظائف متاحة للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- مسئول مركز اتصال (Call Center Officer).
ملخص المهام الوظيفية:
- تقديم مستوى عال من الخدمات للعملاء.
- الحفاظ على معرفة شاملة لجميع الإدارات ، شبكة بوبا العربية ، المنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأعمال الورقية والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات.
- إدخال طلبات مزودي الخدمة / العملاء في نظام CRM وفقا للمبادئ التوجيهية المعمول بها.
- ضمان رضا العملاء لكل من العملاء الداخليين والخارجيين ويسعى جاهدًا لتحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر.
المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في أياً من التخصصات ذات الصلة.
- حديث التخرج ، لا يشترط الخبرة السابقة.
- على استعداد للعمل في نوبات بما في ذلك نوبات ليلية.
- مهارات اتصال جيدة جداً في اللغة الإنجليزية.
- القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط.
التقديم:
- للتقديم والاطلاع على بقية الشروط والمتطلبات والمهام الوظيفية:
- رابط التقديم: ( اضغط هنا )
قروب وظائف على الواتس اب اضغط هنا
<< الصفحة الرئيسية